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业务介绍

人身险服务业务

人身险服务为保险机构、自保/互保集团等大型企业机构开展的医疗保险计划提供咨询、理赔、风险控制、救援协调、医疗直付等健康医疗管理服务。

人身险服务着力打造包括绿色通道、二次诊断、境内外救援服务在内的一系列核心服务项目;建立了医疗网络拓展、24/7小时多语种呼叫中心以及专业服务体系,与国内28个省市300余家医疗机构建立了合作关系,完成了境内外服务资源整合,通过系统数据库,确保所有案例均由专业可信赖的案例管理体系进行登记和控制,并由案例经理人实时监控和规范业务处理流程。