为切实做好3月21日下午东航波音737客机坠毁事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，华泰经纪紧急启动应急服务举措，为保险理赔、紧急救援提供便利：
1.主动提供服务。主动通过公司核心系统、合作的OTA平台等多渠道获取客户信息，排查出险信息，并第一时间通知相关保险公司。
2.开通绿色通道。开通理赔绿色通道，设立7*24小时理赔专线，客户可拨打4009686660进行报案咨询，公司将优先处置本起事故中客户的理赔。
截至目前，华泰经纪的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。